賃貸管理あれこれ　その115　ごみステーション廃止？　その時どうする？

当ブログへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

アドバンスプロパティ代表の山崎です。

今回のお話ですが、ごみステーションが廃止になった

というお話。

そもそも弊社管理以前からごみステーションが敷地内になく

町会が提供しているごみステーションを使っていたのですが・・・

そもそも、ごみステーションが廃止されるのであれば事前協議であったり

事前にそういった話が届くものなのですが、一切なく

いきなりこの日で終了

という話でした。

中々こういったケースはないのですが、取り急ぎ市役所へクレーム♪

一方的な町会だけの話を鵜吞みにし、こちらへ

新規のごみステーションの設置を求められたことにあります。

仮に事前協議ができていれば、接道などに新設するなど

折衷案を提案することができたのですが、

もう決まったので・・・

この一言ですべてが終わってしまいました。

とはいえ、ごみステーションは新設しないといけませんので

市役所と交渉をすることになりました。

今回の物件ですが、敷地延長の先に建物が建っている関係で

大きな通りと建物が隣接しておりません。

本来、ごみステーションの新設については、収集車が回収しやすい場所に

設置するのが基本ですが、今回は不本意ながら、こちらも一方的に廃止

という話を突き付けられてしまいましたので、市役所のほうにも

妥協して頂くよう話をし、結果現地調査という形になりました。

収集担当の皆様にはご尽力を頂きまして、敷地内に新たなごみステーションを

新設することになりました。

上記写真は、実際の現地調査をした際の状況です。

結局、市役所の承認も取れ無事ごみステーションの新設も完了しました。

今回は少々後味の悪い決着となりましたが、

入居者様とオーナー様の利益を守るために、必要だった行動だったと

思っております。

今回のケースから学んだことですが、片方だけの意見を鵜呑みにせず

きちんと双方の話を聞いたうえで総合的に判断するという事ですね。

人のふり見て我がふりを直せではないですが、

我々もクレーム対応の際には注意したいと思います。

今回はこの辺で

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